Bientôt un mois et toujours pas de réponse suite a ma demande de devis concernant la réparation de mon véhicule .Cela dure depuis le 19/02 et malgré mes 6 appels téléphoniques ( dont 3 en direct avec le chef d atelier dont j attends toujours qu' il me rappelle !!!!!! ) rien ne se passe.
S agit t il d un manque de motivation ou autre chose ? Je le saurais sans doute jamais.......
Autant dire que ca vous intéresse pas plutôt que de me faire perdre 3 semaines pour rien .
Avec un comportement aussi peu professionnel , vous resterez toujours un simple revendeur de pièces d occasion et rien d autre.
Conclusion : je suis allé au garage des pins a Voglans.
PS: la petite etoile est uniquement pour la qualité de l accueil téléphonique des secrétraires.
Réponse suite a la votre de ce jour :
Bonsoir ,
Je ne vous aurais pas appeler six fois si j avais eu mon devis . Vu la complexité de celui ci ( dont je vous avais fourni le devis de 3 pages d un concurrent afin de vous faciliter le travail ) ce n est pas a vos secrétaires de donner des prix oralement au téléphone mais plutôt au chef d atelier d étudier le devis et ensuite de me proposer votre variante.
Je comprends toujours pas votre réponse dans le principe de venir directement pour avoir soi disant le devis de suite alors que je vous ai laissé trois semaines pour le faire tranquillement mais vous ne l avez pas encore commencer a ce jour ....
Merci d assumer simplement votre erreur et faites preuve de moins de mauvaise fois.