Service client totalement incompétent, je cherche une pièce, j'appelle l'entreprise 40min avant la fermeture, le vendeur me dit qu'il faut appeler le lendemain car l'entreprise va fermer et donc ça sert à rien, j'appelle le lendemain, cette fois-ci, le même vendeur prend note de ce que je recherche et me contactera demain si jamais il a la pièce, on est le lendemain a 17h30, aucun appel, j'appelle alors pour prendre des nouvelles de la recherche, la personne me répond qu'il ont pas en stock, mais qu'une voiture arrivera vendredi ou lundi et a ce moment, il m'appellera. On est actuellement mardi 17h46 pour être précis quand j'écris ce message, et toujours aucun appel de leur part, ni aucun message vocal laissé par le vendeur, alors je suis sans doute tombé sur un incompétent, car si vous tombé sur un Kevin, demandez un autre conseiller, il saura sans doute mieux satisfaire vos besoins que cette personne. Je déconseille fortement cette entreprise, la satisfaction d'un client passe avant tout la "flemmardise" d'un employé.
Update: après appel ce mercredi, j'ai eu la chance de tombé sur David, qui même à 30min de la fermeture, est toute de suite aller voir si la pièce était disponible, et dès vendredi, j'avais ma pièce. David est bcp plus compétent et surtout moins flemmard que ce Kevin.